A Ouvidoria é um canal de comunicação desenvolvido para que as críticas, sugestões e elogios cheguem à direção de maneira rápida e eficiente.

A comunicação com a Ouvidoria é feita através do site da Instituição www.nwk.edu.br, acesse a área Institucional, em seguida clique no link de serviços e selecione Ouvidoria.

Em conjunto com a direção, o departamento da qualidade trabalha para:

Transformar as críticas em ações de melhoria;
Aplicar e praticar as sugestões visando o aprimoramento da realização dos processos e a excelência na prestação dos serviços e;
Receber os elogios como motivação para manutenção do padrão de qualidade.

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